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Signalements d'erreur, demandes d'outils et demandes relatives aux données
Comment nous joindre
Pour tout ce qui touche au site, écrivez à info@arackosesi.com. Les messages reçus sont lus ; les signalements d'un résultat faux ou défectueux passent en premier.
Signaler une erreur
Si un convertisseur ne donne pas le résultat attendu, notez quatre choses avant d'écrire : quel outil, quel type de fichier et de quelle taille approximative, quel navigateur, et le message d'erreur affiché à l'écran. Ces quatre lignes suffisent le plus souvent à reproduire le problème.
N'envoyez pas votre fichier. Son contenu n'est pas nécessaire et n'atteint de toute façon jamais un serveur ; décrire le problème suffit.
Demander un nouvel outil
Si la conversion dont vous avez besoin ne figure pas dans la liste, écrivez-nous. Le critère est simple : ce qui peut se faire dans le navigateur sans bibliothèque externe peut être construit. Les formats d'image ainsi que les conversions de texte et de tableaux entrent dans ce cadre ; la conversion vidéo et audio, le décodage du HEIC ou l'extraction des images d'un PDF ne rentrent pas dans les règles de ce site avec ce que les navigateurs savent faire aujourd'hui.
Demandes relatives aux données personnelles et mentions légales
Les demandes concernant les données personnelles passent par la même adresse. Gardez à l'esprit que le site n'a ni compte, ni inscription, ni formulaire, et ne détient donc aucun enregistrement qui vous identifie ; le détail figure sur la page de confidentialité.
Confidentialité, données personnelles et conditions d'utilisation →
Dernière mise à jour : 30 juillet 2026